Witivio (“nous” ou “notre”) respecte la vie privée de ses utilisateurs (“utilisateur” ou “vous”). La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, Witivio app ou tout autre service connexe fourni (collectivement, nos " Services “). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À NOS SERVICES.
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous avertirons de tout changement en mettant à jour la date de " révision " de la présente politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur nos services, et vous renoncez au droit de recevoir une notification spécifique de chacun de ces changements ou modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir pris connaissance des modifications apportées à la Politique de confidentialité révisée, y être soumis et être réputé les avoir acceptées si vous continuez à utiliser nos Services après la date de publication de la Politique de confidentialité révisée.
COLLECTE DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons recueillir par le biais de nos Services comprennent :
Données personnelles
Des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d’intérêt, que vous nous communiquez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées à nos Services, telles que le chat en ligne et les forums de discussion. Vous n’avez aucune obligation de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus de le faire peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.
Données financières
Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d’expiration) que nous pouvons recueillir lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos Services . Nous ne stockons que très peu, voire aucune, des informations financières que nous recueillons. Autrement, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, Chargify, Stripe, et vous êtes encouragé à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Le fait de disposer d’informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet par le biais de nos Services pour :
- Créer et gérer votre compte.
- Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
- Exécuter et gérer des achats, des commandes, des paiements et d’autres transactions liées à nos services.
- Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience de nos services.
- Vous informer des mises à jour de nos services.
- Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
- Effectuer d’autres activités commerciales si nécessaire.
- Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller les vols et protéger contre les activités criminelles.
- Demander un retour d’information et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
- Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
- Répondre aux demandes de produits et de service à la clientèle.
PROTECTION DES DONNÉES
Chez Witivio, la confiance est notre valeur n°1, et nous pensons qu’elle ne peut être atteinte sans une transparence totale. C’est particulièrement vrai pour la sécurité. La sécurité par l’obscurité est un contrôle de sécurité faible, et échoue presque toujours quand c’est le seul contrôle. La protection des données est décrite en détail dans notre Trust Center : https://docs.witivio.com/trust-center/
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
Par la loi ou pour protéger des droits
Si nous pensons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui, nous pouvons partager vos informations comme le permet ou l’exige toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
Sociétés affiliées
Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Partenaires commerciaux
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
Autres tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but d’effectuer des analyses commerciales générales. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, comme le permet la loi.
Vente ou faillite
Si nous nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, si nous subissons une fusion ou si nous sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité qui nous succède. Si nous cessons nos activités ou faisons faillite, vos informations seront un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que les informations transitant par le site web peuvent être utilisées par des tiers.